MASCOT

Kyseessä on erittäin arvostettu palkinto, jonka MASCOTin toimitusjohtaja Michael Grosbøl vastaanotti Brysselissä. MASCOTin voiton perusteena oli Euroopan työvaatemarkkinoiden useamman vuoden kestänyt analyysi. Kyseessä on palkinto, joka jaetaan markkinoiden ja sen toimijoiden arvioinnin perusteella.

Erinomainen asiakasarvo

Palkinto myönnettiin MASCOTin kyvylle tuottaa erinomaista asiakasarvoa. Frost & Sullivanin lähes 400 sivun raportissa arvioidaan MASCOTia seuraavasti: Kyseessä on yritys, joka aktiivisesti tuottaa arvoa asiakkailleen keskittyen parantamaan asiakkaiden yrityksen tuotantoon tai tuotteisiin tekemien investointien tuottoja. Palkinto on tunnustus MASCOTin hyvälle asiakaspalvelulle, mutta ennen kaikkea asiakasarvoa vahvistavalle panostukselle, joka sitoo asiakkaat yritykseen ja joka pidemmän päälle laajentaa asiakaspohjaa.

Kannustukseksi MASCOTille

MASCOTin omistaja ja toimitusjohtaja Michael Grosbøl iloitsee palkinnosta monessa mielessä. "Ensinnäkin kyseessä on alamme arvostetuin palkinto Euroopassa, joten otamme sen MASCOTilla ylpeydellä vastaan. Toiseksi pidän sitä kannustavana taputuksena olkapäällemme ja tunnustuksena siitä, että me olemme maailmanlaajuisen kriisinkin keskellä pitäneet kiinni pitkän tähtäyksen strategiastamme, johon liittyy ehdoton linja laadun ja asiakaspalvelun suhteen. Kaikki tietävät, että viime vuosien matalasuhdanne on ollut alallemme kriittistä aikaa. Olemme tarkistaneet työmenetelmiämme, mutta olemme samalla pitäneet kiinni alkuperäisestä, tinkimättömästä laadusta. Olemme myös huomanneet hienoisen nousun niin ansioissa kuin liikevaihdossa vuonna 2010. Pidän siten palkintoa myös lisätunnustuksena siitä, että olemme tehneet oikeita valintoja vaikeina aikoina. Koska analyysi toteutettiin haastattelemalla asiakkaita Euroopassa, se on kiistaton todistus siitä, että asiakkaamme ovat palkinneet meidät siitä korkeasta laadusta, jonka he saavat ostaessaan MASCOTin tuotteita", päättää Michael Grosbøl.